QSLカード印刷会社のキュービック（群馬県北群馬郡）は4月21日、同社のWebサイトで、アマチュア無線家からのQSLカードの注文に関する質問を打ち込むと、その場で同社のオペレーターがリアルタイムで回答してくれる「チャットシステム」の試験運用を開始した。現在はパソコンでのみ利用でき、稼働時間は平日の9～18時（昼休みの12～13時を除く）となっている。
チャットシステムを開始した、キュービックのWebサイト。右下にチャットウィンドウが現れる
オーダー式のQSLカードを印刷会社に発注する場合、注文者は「QSLカード」と「印刷」という両方の専門的知識が必要になり、少々ハードルの高さを感じることがある。キュービックはこの点を解消するため、リアルタイムのチャットシステムをWebサイトに取り入れた。
サイトを訪問した注文者が、右下に出現するウィンドウに質問を打ち込むと、キュービックのオペレーターが即座に回答を寄せてくれる。タイムラグなしで疑問が解決するのは実に便利だ。
現在は試験運用で、PC限定（スマホとタブレットは未対応）で、利用可能時間は平日9〜18時（12〜13時を除く）。ただし「不在時はペコリ。残業してれば夜も居るかも」とアナウンスしている。
キュービックのオペレータとチャットでやり取りができる
●関連リンク：
・キュービック
・アマ無線QSLカード印刷のキュービックがサイト上でチャット運用でアマ局の質問に回答（Value Press）
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