一般社団法人 日本アマチュア無線連盟（JARL）では、新QSLビューローとして2026年1月7日から転送用QSLカードの受領を開始した新たな委託業者（島根県松江市）での作業の遅れなどにより、2月末に発送されるはずだったQSLカードの発送に遅延や一部未発送が生じたことから、急きょ3月3日に「2月末発送分QSLカードの作業遅延について」と題する案内をJARL Webに掲載した（2026年3月12日追記記事）。さらに4月2日には「3月末発送分のQSLカードの取り扱いについて」とする説明を行った。その中で「3月31日に東海 ・ 四国 ・ 九州 ・ 沖縄 ・ 東北 ・ 北海道 ・ 北陸 ・ 信越地方 ・ SWLの発送が完了しましたことをご報告させていただきます」とした上で、2月に作業システムのエラーで未発送となっていた関西エリアや、関東・中国エリアの一部会員のQSLカードも今回発送が完了したことを報告。「今回のQSLカード転送作業に関する不手際および会員の皆様からのご指摘・お叱りにつきましては、当連盟としても、引き続き業務委託会社と密に連絡を取り、改善を求めてまいります」と述べている。
JARL Webに掲載された内容は以下のとおり。
3月末発送分のQSLカードの取り扱いについて
一般社団法人 日本アマチュア無線連盟
平素より、QSLカード転送業務につきまして格別のご理解とご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。
まずは、3月31日に東海 ・ 四国 ・ 九州 ・ 沖縄 ・ 東北 ・ 北海道 ・ 北陸 ・ 信越地方 ・ SWLの発送が完了しましたことをご報告させていただきます。
また、先月転送作業システムのエラーにより未発送となっていることが判明した、関西エリアのコールサインで会員登録いただいておりますQSLカードも発送が完了いたしましたことを併せてご報告させていただきます。
すでにご報告させていただいておりますとおり、３月６日が会費満了日となっている会員の方につきましても、今回のQSLカード発送の対象とさせていただいております。
なお、これまで事務局には、先月発送された関東・中国エリアの会員の方からも未着のお問い合わせが寄せられており、一部会員の方あてのQSLカードに未発送のものがあることを確認いたしました。
この未発送となっておりました会員の方あてのQSLカードにつきましても、3月31日に発送させていただいております。
新QSLビューローへの移行に伴う転送作業において不慣れによる不手際・取り扱い枚数の減少もあり、会員の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。
これまでにも事務局には、QSLカードの到着枚数が少ない、DXのQSLカードが届かないなど、会員の皆様からさまざまなご指摘・お叱りをいただいております。
今回のQSLカード転送作業に関する不手際および会員の皆様からのご指摘・お叱りにつきましては、当連盟としても、引き続き業務委託会社と密に連絡を取り、改善を求めて参ります。
当連盟にとって、QSLカードの転送サービスは最も重要な会員サービスの一つであります。今回のQSLカード転送に関する一連の不手際につきまして、会員各位に深くお詫び申し上げます。
今後は、QSLカード転送業務の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
（2026年4月2日）
（JARL Webから）
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【追記：JARLが事象説明とともに改めてお詫び】＜新QSLビューローからの初発送でトラブル発生か!?＞JARLが「2月末発送分QSLカードの作業遅延について」お詫びを掲載
【速報】＜宛て先欄に記載する “電話番号” が判明！＞JARL、1月7日からの「QSL（SWL）カード送付先」の情報を更新
●関連リンク：
・3月末発送分のQSLカードの取り扱いについて（JARL Web）
・新QSLビューロー移行に伴う2月末発送分のQSLカードの取り扱いに関するお詫び（JARL Web）
・2月末発送分QSLカードの作業遅延について／QSLカード発送状況（JARL Web）
・QSLカード転送（JARL Web）
・QSL(SWL)カードの送付先変更について 1月7日更新（JARL Web）
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